Política de Privacidade do vipkkk — Proteção dos Seus Dados

Esta Política de Privacidade descreve como o vipkkk ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), disponível em vipkkk.win, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("você", "Usuário" ou "Titular"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar qualquer serviço do vipkkk — incluindo cadastro, depósitos, apostas esportivas, jogos de cassino, slots, crash games e cassino ao vivo — você confirma que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com alguma disposição desta Política, recomendamos que não utilize a Plataforma.

1. Definições

Para fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo têm os seguintes significados:

• Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido no art. 5º, inciso I, da LGPD.
• Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Para os fins desta Política, o Controlador é o vipkkk.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
• DPO (Encarregado): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão público responsável por zelar pelo cumprimento da LGPD no Brasil.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário que permitem ao vipkkk reconhecer visitantes recorrentes e personalizar a experiência de navegação.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário: durante o cadastro e o uso da Plataforma, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas emitido pela Receita Federal do Brasil);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Documentos de identidade (frente e verso do RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência — coletados durante o processo de KYC;
• Selfie com documento para verificação facial;
• Informações financeiras para processamento de depósitos e saques (chave Pix, dados bancários para TED/DOC, número parcial de cartão).

2.2 Dados coletados automaticamente: ao acessar a Plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (device ID, ID de publicidade);
• Páginas visitadas, sequência de navegação, tempo de permanência e cliques;
• Histórico de apostas, jogos utilizados, valores depositados e sacados;
• Registros de log de acesso (data, hora, duração da sessão);
• Cookies e tecnologias semelhantes (pixels, web beacons).

2.3 Dados recebidos de terceiros: em determinadas situações, podemos receber dados de terceiros, incluindo:

• Prestadores de serviços de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) — exclusivamente para confirmação de transações;
• Bureaux de crédito e bases de dados governamentais — para validação de CPF e prevenção de fraudes;
• Cadastro Nacional de Autoexclusão (CNAR) gerido pela SPA — para verificação de restrições de acesso ao jogo.

3. Finalidade do Tratamento

3.1 Os dados pessoais coletados pelo vipkkk são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos, saques e participação em promoções;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação do cliente, prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, conforme exigências da Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações, dúvidas e comunicações via chat ao vivo ou e-mail;
• Segurança e prevenção de fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de contas duplicadas, proteção contra acesso não autorizado;
• Comunicações e marketing: envio de notificações sobre promoções, bônus, novos jogos e atualizações da Plataforma — exclusivamente para Usuários que consentiram com o recebimento dessas comunicações;
• Melhorias da Plataforma: análise de dados de uso para aprimorar a experiência do jogador, corrigir erros e desenvolver novos recursos;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias das autoridades brasileiras competentes;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos problemáticos e oferecer ferramentas de autoexclusão e limites.

3.2 O vipkkk não utiliza os dados pessoais dos Usuários para tomadas de decisão totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem significativamente os Usuários sem a possibilidade de revisão humana, conforme previsto no art. 20 da LGPD.

4. Base Legal para o Tratamento

4.1 Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo vipkkk possui uma base legal prevista no art. 7º da LGPD. As bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados pelo Usuário, como cadastro, processamento de apostas e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para dados exigidos por legislações como a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998), a Lei de Apostas (Lei 14.790/2023) e as regulamentações da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para dados utilizados em análise de segurança, prevenção de fraudes e melhoria da Plataforma, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis dos Usuários;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais. O Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

5.1 O vipkkk pode compartilhar dados pessoais dos Usuários nas seguintes situações:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros parceiros de tecnologia de jogos — apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento dos jogos na Plataforma;
• Prestadores de serviços de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e demais processadores de pagamento — exclusivamente para fins de processamento de transações financeiras;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção a fraudes, que processam dados como documentos de identidade e imagem facial para validação;
• Infraestrutura de TI e serviços de nuvem: provedores de hospedagem e infraestrutura digital que processam dados em nome do vipkkk, sempre sob acordos de processamento de dados adequados;
• Autoridades governamentais e regulatórias: SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), ANPD, Coaf (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Polícia Federal e demais órgãos públicos, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Cadastro Nacional de Autoexclusão (CNAR): consulta e envio de dados de autoexclusão, conforme obrigações regulatórias do setor de apostas.

5.2 O vipkkk não vende, não aluga e não cede dados pessoais dos Usuários para terceiros com fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços da Plataforma.

5.3 Todos os terceiros que recebem dados pessoais dos Usuários do vipkkk estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com as exigências da LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O vipkkk utiliza as seguintes categorias de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção de sessão autenticada, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma;
• Cookies analíticos: coletam informações agregadas sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego), utilizados exclusivamente para melhorias internas;
• Cookies funcionais: permitem personalização da experiência do jogador, como salvar preferências de jogo e configurações de exibição;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com o consentimento do Usuário, para exibição de conteúdo relevante e mensuração de campanhas promocionais internas.

6.2 O Usuário pode gerenciar e desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador ou no painel de preferências disponível na Plataforma. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do vipkkk.

6.3 O vipkkk não utiliza técnicas de rastreamento invasivo como fingerprinting comportamental para fins de compartilhamento com terceiros para publicidade externa.

7. Retenção dos Dados Pessoais

7.1 O vipkkk retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

• Conta ativa: os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e o Usuário utilizar os serviços da Plataforma;
• Após encerramento da conta: dados de identificação e histórico financeiro são mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências das legislações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e de apostas (Lei 14.790/2023);
• Dados de KYC: documentos de identidade e registros de verificação são mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta ou da última transação, conforme exigência regulatória;
• Registros de log: mantidos por até 6 (seis) meses para fins de segurança e resolução de disputas, podendo ser estendidos em caso de investigação em curso;
• Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo, sendo eliminados no prazo de 30 dias após a revogação do consentimento pelo Usuário.

7.2 Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o Titular.

8. Segurança dos Dados

8.1 O vipkkk adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o navegador do Usuário e os servidores do vipkkk;
• Armazenamento de senhas em formato hash com algoritmo bcrypt, sem armazenamento de senhas em texto plano;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os Usuários;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC) para equipes internas — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais de Usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Testes de penetração regulares e auditorias de segurança periódicas realizadas por terceiros independentes;
• Backups criptografados armazenados em locais fisicamente separados dos servidores de produção.

8.2 Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Usuários, o vipkkk comunicará o evento à ANPD e aos Titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, informando a natureza dos dados afetados, os riscos relacionados e as medidas adotadas ou a serem adotadas.

9. Direitos do Titular dos Dados

9.1 Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.2 Para exercer qualquer um dos direitos acima, o Usuário deve enviar uma solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [Tipo de Solicitação]", informando o CPF cadastrado e o tipo de direito que deseja exercer. O vipkkk responderá dentro do prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

9.3 Em alguns casos, o exercício de determinados direitos (como a eliminação de dados) pode ser limitado por obrigações legais de retenção. Nesses casos, o vipkkk informará ao Usuário a base legal que justifica a manutenção dos dados.

10. Transferência Internacional de Dados

10.1 Em virtude da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo vipkkk, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser processados por servidores ou parceiros localizados fora do Brasil, incluindo países da União Europeia e Estados Unidos.

10.2 O vipkkk garante que todas as transferências internacionais de dados ocorrem em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante adoção de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, ou transferências para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira.

10.3 Os provedores de jogos internacionais parceiros do vipkkk (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe, entre outros) estão localizados em jurisdições com regulamentações de proteção de dados reconhecidas (Malta, Gibraltar, Islândia, Curaçao), e operam sob acordos de processamento de dados que garantem proteção equivalente à LGPD.

11. Menores de Idade

11.1 Os serviços do vipkkk são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O vipkkk não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

11.2 Se o vipkkk identificar que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada, com devolução de eventuais depósitos realizados, após a conclusão das verificações necessárias.

11.3 Pais ou responsáveis legais que identificarem que seus filhos menores de 18 anos criaram uma conta no vipkkk devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

12 .1 O vipkkk reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou regulatórias, ou melhorias na Plataforma.

12.2 Sempre que houver alterações materiais nesta Política, o vipkkk notificará os Usuários por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das mudanças.

12.3 A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível no endereço vipkkk.win/privacy-policy. A data da última atualização é indicada no topo deste documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política.

12.4 Caso o Usuário não concorde com as alterações realizadas, deverá encerrar sua conta e cessar o uso da Plataforma antes da data de entrada em vigor das mudanças, podendo entrar em contato com o suporte para esclarecimentos adicionais.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

13.1 Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como Titular, entre em contato com o vipkkk por meio dos canais abaixo:

• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] — com o assunto "Privacidade / LGPD";
• Suporte geral: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português;
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos para solicitações relacionadas a direitos dos Titulares.

13.2 Caso o Usuário entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo vipkkk, poderá registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.

13.3 Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.